זה קורה בדרך כלל באופן מפתיע, ברגע הכי לא צפוי: אתם נמצאים בחו"ל ולפתע נדרשים להפעיל את הביטוח שרכשתם לקראת הנסיעה:
זה יכול להיות בגלל המזוודה שאבדה ולא הגיעה למלון. או בגלל שנפלתם ברחוב ונחבלתם. או שהחום עלה ואתם חשים ברע ונאלצים להגיע לחדר מיון.
או בתרחיש הקשה והמורכב יותר: חוויתם התקף לב או אירוע מוחי שמחייבים אשפוז וטיפול ממושכים.
קראו גם:
כל אחת מהדוגמאות הללו התרחשה במציאות, ומאחורי כל אחת מהן יש אדם שהצטייד בביטוח נסיעות מתוך תקווה שלא יצטרך להשתמש בו.
"כאשר בעיה רפואית פוקדת אותנו, זו טלטלה לא פשוטה שיש לגביה המון השלכות, קל וחומר כאשר אנו נמצאים בחו"ל", אומר סוכן הביטוח דני יעקובי, "היותנו בארץ זרה, מול אנשים שדוברים שפה זרה, מכפילה ומשלשת את עוצמת הבעיה".
לדברי יעקובי, ביטוח הנסיעות מורכב משני רבדים מודולריים:
הרובד הבסיסי כולל:
ביטוח רפואי: הכיסוי מטפל בהחזר כספי או מימון בזמן אמת של הוצאות רפואיות בחו"ל. זהו רובד חשוב מאין כמוהו כי ההוצאות בגינו עשויות להגיע לסכומים מפחידים.
איתור וחילוץ: כיסוי המופעל במידה ואבד קשר עם מי מהמבוטחים ויש צורך להפעיל מיני אמצעים לאיתורו וחילוצו למקום מבטחים. גם כיסוי זה עשוי לדרוש משאבים כספיים נכבדים שאיש לא היה רוצה להוציא מכיסו.
חבות לצד שלישי: מופעל במקרה ופגעתם באדם אחר או ברכושו.
רובד שני של כיסויים נוספים כולל:
כבודה: ביטוח הכבודה הוא מאוד אקטואלי בימים אלה, ונועד להגן על תכולת המזוודה במקרה של אבדה או גניבה.
בכל הנוגע למזוודות אבודות, יש להפריד בין שני מצבים:
האחד: המזוודה לא הגיעה ליעד הטיסה יחד אתכם, ואז היא נמצאה ונשלחה מאוחר יותר.
במצב כזה באפשרותכם לתבוע מהחברה המבטחת סכום פיצוי שיאפשר לרכוש את הדברים המידיים לשימוש, כגון לבנים, כלי רחצה וכו', עד להגעת המזוודה.
השני: כשהמזוודה אבדה או נגנבה ונעלמה לבלי שוב.
את הנזק תוכלו לתבוע בדיעבד מהחברה המבטחת אחרי שתגישו אישור של חברת התעופה או המשטרה לגבי אובדן או גניבה במהלך הנסיעה. הפיצוי ייקבע בגבולות התקרה על פי רשימת התכולה שתוגש, וחברת התעופה, כאחראית הכבודה, היא זו שתישא בעלות.
ביטול או קיצור הנסיעה: מאפשר לתבוע החזר במידה שנסיעתכם בוטלה או קוצרה עקב בעיות רפואיות של מי מהמבוטחים או קרובי משפחתם מדרגה ראשונה. רצוי לרכוש את הכיסוי בסמוך לרכישת כרטיסי הטיסה כך שכל אירוע שעשוי לבטלה יהיה מכוסה.
ספורט אתגרי או ספורט חורף: מתכננים לצאת לטרק, לגלוש גלים, לצלול, לצנוח, לעשות בנג'י או להתעופף בכדור פורח? אתם זקוקים לביטוח שיכסה את כל אותן פעילויות בלתי שגרתיות – ולתכנן אותן מראש. בהעדר הכיסוי המתאים, פגיעה במהלך אותה פעילות יכולה להיות מוחרגת מפיצוי.
החמרת מצב רפואי קיים: תוספת לכיסוי המתבקשת למי מהמבוטחים היוצא כאשר הוא במצב רפואי שחברת הביטוח רואה בו מגדיל סיכון עבורה. חשוב ביותר להצהיר במועד הרכישה על כל בעיה רפואית.
זה עשוי ליקר במעט את הכיסוי הרפואי אבל יחסוך הרבה כסף במקרה של תביעה.
מחשב נייד, מצלמה, סלולארי, תפילין, שעון חכם, אוזניות אלחוטיות: הפריטים הללו, ופריטים נוספים בעלי ערך חריג, דורשים כיסוי נפרד למקרה של גניבה או אובדן. נדרש להצהיר עליהם מראש בזמן הפקת הפוליסה ולבטח אותם באופן ספציפי.
יש לשים לב לכך מראש היות ולא יהיה להם כיסוי בתכולה הבסיסית.
היריון: דורש הסכמה של חברת הביטוח. תלוי באיזה שלב של ההיריון מתקיימת הנסיעה.
כיסוי השתתפות עצמית ברכב שכור: נועד לממן את ההשתתפות העצמית שחברות ההשכרה תובעות מהשוכר במקרה של תאונה.
טסים לחו"ל? לדברי יעקובי, יש כמה דברים שחשוב לתת עליהם את הדעת:
החבילה הנכונה
אל תקלו ראש בנושא הביטוח. ודאו שנתפרת לכם החבילה הנכונה התואמת את אופי הנסיעה והסכנות הגלומות בה.
פרטי הקשר
ודאו מראש את כל דרכי הקשר עם מוקד החברה המבטחת והסוכן המטפל כדי שחלילה במקרה הצורך תדעו למי ואיך יש לפנות.
זהירות, הטבות
לפעמים מתפתים להטבת חינם של כיסוי מחברות האשראי. יש לשים לב שההטבה מוענקת לבעל הכרטיס בלבד ואינה חלה על שאר בני המשפחה.
חשוב שתהיו מודעים לגבולות הכיסוי הניתן שאינו נמוך מהמקובל. לפעמים הוספת בני המשפחה בעלות מלאה יוצאת בסופו של דבר לא משתלמת.
כל האמת
אל תעגלו פינות ותנסו לחסוך: אם אושפזתם או שאתם סובלים מבעיה רפואית כלשהי שמייקרת את הביטוח, דווחו עליה. העלמת פרטים היא הוזלה שעלולה לעלות ביוקר.
מצא את ההבדלים
לכל אחת מהחברות המבטחות יש דרך שונה של טיפול במקרה תביעה. אם באמצעות כרטיס נטען או באמצעות אפליקציה. כדאי להכיר את ההבדלים ולבחור בדרך המתאימה לכם.
נסיעה טובה ובטוחה!
דני יעקובי, ביטוח ופיננסים חפשו אותי בפייסבוק
