אתמול (רביעי) פורסם דו"ח מבקר המדינה, והממצאים בנושא התלונות שהתקבלו מצד תושבים במהלך המלחמה מול איראן מטרידים במיוחד בבת ים.
בת ים מובילה בתלונות
לפי הדו"ח, העיר מובילה את רשימת הרשויות המקומיות עם מספר התלונות הגבוה ביותר שהוגשו לנציבות תלונות הציבור. בבת ים התקבלו 47 תלונות, נתון המציב אותה במקום הראשון, לפני בני ברק (40), פתח תקווה (23) ובאר שבע (19).
אולי יעניין אתכם:
עיקר התלונות שהוגשו ברמה הארצית נגעו לנושאים כמו תקינות מקלטים ומרחבים מוגנים וקשיים בקבלת פיצויים על נזקי המלחמה.
על מה התלוננו תושבי בת ים?
ניתוח התלונות שהוגשו בבת ים מצביע על שתי בעיות מרכזיות: ליקויים במקלטים ובמרחבים מוגנים וקשיים בקבלת פיצויים על נזקי המלחמה.
תלונות רבות התקבלו בנוגע לתקינות המקלטים הציבוריים, חלקם נמצאו נעולים או לא מתאימים לקליטת תושבים. במקרים אחרים, הדיווחים נגעו להשתלטות של גורמים פרטיים על מקלטים משותפים, מה שהותיר משפחות ללא מחסה הולם בזמן אזעקה.
מעבר לכך, התהליך הבירוקרטי המתיש לקבלת פיצויים גרם למצוקה רבה. הדו"ח מציין מקרים בהם עברו שבועות מהגשת תביעה לפיצויים ועד ליצירת קשר עם התושבים, בין היתר בשל טעויות טכניות בהגשה או קשיי תקשורת עם הרשויות.
700 תלונות התקבלו במהלך המלחמה (בכל הארץ), ורק 51.7% מהתלונות שלנציבות הייתה סמכות לברר באו על תיקונן. כאמור, עיקר התלונות בתקופת המבצע הגיעו מתושבים בתחומי עיריות בת ים, בני ברק, פתח תקווה ובאר שבע. תלונות נוספות הוגשו נגד רשות המיסים, המפעילה את קרן הפיצויים. נושאי התלונות העיקריים הם תקינותם של מקלטים ומרחבים מוגנים ופיצויים על הנזקים.
מבקר המדינה, מתניהו אנגלמן, התייחס בדו"ח לליקויים רוחביים שגרמו לסבל רב לאזרחים, בהם חוסר בתיאום ממשלתי, אי-בהירות בנוגע לפינוי תושבים שבתיהם נפגעו, וקשיים בירוקרטיים בקבלת פיצויים. "אי-הבהירות גרמה למתח נפשי ולתחושת חוסר יציבות וחוסר ביטחון בקרב המפונים", ציין אנגלמן.
